Problemi generici Ho perso il mio serial-number e non riesco a reinstallare il programma, cosa posso fare? Recuperate la fattura di acquisto del SELF-LIST e chiamate l'Assistenza Tecnica, l'operatore vi chiederà alcune informazioni e vi rintraccerà il vostro serial-number. Ritengo che alcune informazioni contenute nel database siano errate o mancanti, cosa faccio? Andate nell'area Suggerimenti e comunicateci dove ritenete che esista un errore e per quale ragione, il nostro centro per l'elaborazione dei dati effettuerà una verifica riattivando un controllo incrociato delle informazioni e vi risponderà al più presto. Se l'errore viene rilevato verrà corretto al primo aggiornamento raggiungibile. Lo stesso sistema vale anche per la mancanza di una macchina. Ad una fiera ho visto il nuovo modello di una stampante, nonostante gli aggiornamenti non la trovo anche dopo due mesi dalla presentazione...? Per creare una lista di compatibilità non basta sapere che sia nata una nuova stampante, occorre che sul mercato si presentino delle informazioni più accurate (quindi più difficili da ricercare) che ci indichino il motore o il toner utilizzato. Per non creare l'effetto di prodotto "vecchio" abbiamo deciso di inserire ugualmente le stampanti nuove senza abbinarle ad altri prodotti finchè non conosciamo la loro compatibilità.